Jak nakupovat
Jak nakupovat na Vapoland.cz
Nakupování u nás je jednoduché. Vyberte si produkt, vložte jej do košíku, zvolte dopravu a platbu a objednávku odešlete. Pokud si nejste jistí výběrem, rádi vám poradíme.
Postup objednávky
-
Vyberte si zboží
Produkt můžete najít přes hlavní menu, jednotlivé kategorie nebo pomocí vyhledávání v horní části e-shopu.
- U zařízení si zkontrolujte typ, barvu, výkon a dostupnost náhradních dílů.
- U liquidů si ověřte příchuť, sílu nikotinu a objem balení.
- U příslušenství si zkontrolujte kompatibilitu s vaším zařízením.
-
Vložte produkt do košíku
Na detailu produktu zvolte požadovanou variantu a klikněte na tlačítko Do košíku. V košíku můžete upravit počet kusů, odebrat položky nebo pokračovat v nákupu.
-
Zkontrolujte objednávku
Před pokračováním si v košíku zkontrolujte názvy produktů, varianty, počet kusů a celkovou cenu objednávky.
Pokud máte slevový kód, vložte jej v košíku do příslušného pole a potvrďte jeho použití.
-
Zvolte dopravu a platbu
V dalším kroku vyberte způsob dopravy a platby podle aktuální nabídky v košíku. Dostupné možnosti se mohou lišit podle typu zboží, hodnoty objednávky a doručovací adresy.
-
Vyplňte kontaktní údaje
Zadejte jméno, e-mail, telefon a doručovací adresu. E-mail a telefon prosím vyplňte pečlivě, abychom vám mohli poslat potvrzení objednávky a případně vás kontaktovat při upřesnění doručení.
-
Odešlete objednávku
Po kontrole všech údajů objednávku odešlete. Na zadaný e-mail vám přijde potvrzení objednávky. Následně ji zpracujeme a připravíme k odeslání nebo osobnímu odběru podle zvolené možnosti.
Ověření věku 18+
Část sortimentu na Vapoland.cz je určena pouze osobám starším 18 let. Z tohoto důvodu může být při nákupu vyžadováno ověření věku. Ověření slouží k tomu, aby byl prodej v souladu s pravidly pro sortiment určený dospělým zákazníkům.
Produkty s obsahem nikotinu jsou určeny pouze pro dospělé osoby. Nikotin je návyková látka.
Když si nejste jistí výběrem
Pomůžeme s výběrem e-cigarety
Nevíte, jestli zvolit POD systém, set, cartridge nebo náhradní žhavicí hlavu? Napište nám nebo se zastavte na prodejně. Poradíme podle vašich zkušeností, stylu používání a požadavků na údržbu.
Poradíme s liquidem
U liquidů vám pomůžeme s výběrem příchutě, typu nikotinu i vhodné síly. Pokud přecházíte z jiného zařízení, pomůžeme vám vybrat kompatibilní řešení.
Užitečné informace k nákupu
Registrace není nutná
Objednávku můžete vytvořit i bez registrace. Zákaznický účet se ale hodí, pokud chcete mít přehled o svých objednávkách.
Kontrola balíku při převzetí
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat, zda není balík viditelně poškozený. Pokud poškození zjistíte, řešte jej ihned s dopravcem a kontaktujte nás.
Reklamace
Pokud se zbožím není něco v pořádku, postupujte podle reklamačních informací uvedených na webu. Pro rychlejší vyřízení si připravte číslo objednávky, popis problému a případně fotografii závady.
Vrácení zboží
U vybraného zboží lze postupovat podle pravidel pro odstoupení od smlouvy. U hygienicky citlivého nebo použitého sortimentu se možnosti vrácení mohou lišit podle zákonných podmínek a povahy zboží.
Potřebujete poradit?
Ozvěte se nám před objednávkou. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a ověřit kompatibilitu příslušenství.
E-mail: eshop@vapoland.cz
Telefon: 792 759 034
